Política Comercial

Cadastro:

Para efetuar seu cadastro como nosso cliente é necessário ter um e-mail válido.

Clique no link "Cadastro", localizado no topo do site (nas abas acima).

Em seguida preencha o cadastro com os dados solicitados.

Se você esquecer a sua senha, clique no link "esqueceu sua senha?" que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu e-mail.
A segurança de seus dados em nossa empresa é garantida, delegando a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema.

Compra Segura:

A De Santis  tem um especial compromisso com você, quanto a Segurança e a Privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.

A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as compras feitas em nosso site.
Todas as informações que você fornecer no processo de compra serão criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.

Criptografia:

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida. 

Certificação:

A segurança do site é certificada por uma empresa especializada, o que dá garantia a fornecimento de dados no processo de compra.

Termos e condições para compra

Buscamos máxima fidelidade na qualidade das fotos, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidades em função de diferenças tecnológicas ou outros motivos.

Cada produto selecionado será adicionado no carrinho de compras.

Verifique esta página antes de finalizar sua compra. Caso o item que você selecionou torne-se indisponível após a confirmação do pedido, a De Santis entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de solicitar outro produto ou cancelar o pedido.

Orçamento: 

Para solicitar o orçamento o cliente deverá selecionar o produto desejado, encaminhar o produto para o carrinho e finalizar todas as etapas solicitadas pelo site, após finalizado receberemos seu orçamento e em seguida enviaremos novamente seu pedido com os valores finais e frete.

Entrega:

Entregamos em todo território nacional no endereço especificado para entrega.

O envio do pedido poderá ser feito num prazo de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

A forma de envio será calculada e informado ao cliente.

Troca e Devolução:

Nosso compromisso é a total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Portanto, antes do envio, nossas produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, como: embalagens para ver se esta violada. 

Você terá um prazo de 7 dias úteis após o recebimento, para fazer sua solicitação.
As despesas de envio e reenvio, serão por conta do cliente.

Certifique-se que o produto recebido atende suas expectativas antes de utilizá-lo.

Não nos responsabilizamos por erros de informações fornecidos pelo cliente.

Alterações:

A De Santis poderá alterar a presente política de vendas a qualquer tempo, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre De Santis e seus clientes ou terceiros. Toda alteração da política de privacidade será veiculada neste espaço.